Curso direcionado para a melhoria no atendimento público. Contribuir para  melhor conhecimento do Cliente e para a satisfação das suas necessidades e expetativas; fidelização de novos clientes; melhoria dos conhecimentos dos profissionais,  desenvolvimento e sucesso da empresa e manutenção de um elevado nível de qualidade no atendimento ao público.

Duração: 7 Horas